一大早,收到客戶寄過來的月餅,居然還是網紅款,滿滿的感動感恩,已經連著三個年頭收到客戶的月餅了,越發感覺我們做的太少了
與客戶相識起源于一個不成功的案例,錢投入了,卻沒有得到期待的產品功能時,機緣巧合與客戶結識。后面我們幫著優化產品設計,試模,模具優化再小批量生產。
其實產品比較小,結構也不復雜,我們覺得我們就是做了正常我們應該做的事情,按正常流程去做,客戶卻一直記著我們,過節都用禮品相待。
真心覺得:
1. 我們的客戶期待的并不多,只要把產品做好,在客戶服務的路上我們做的還太少太少
2. 我們任重而道遠,還是有很多新品研發的客戶因為前期的方案配合度,導致項目開發走了很多彎路,我們還有很長的路要走,去服務更多的客戶,致力于幫助更多的客戶新品開發,開模少走彎路
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